Wir wollen langfristig zufriedene Kunden! Um diesem Anspruch gerecht zu werden, ist es nicht damit getan ein System optimal auf Bedürfnisse abzustimmen, es störungsfrei zu Installieren und dem Kunden die Bedienung nahe zu bringen. Der Nutzen und die wirtschaftlichen Vorteile kristallisieren sich im Nachgang beim Dauereinsatz erst so richtig heraus. In dieser Phase ist es wichtig nah am Kunden zu sein, schnell reagieren zu können falls Fragen aufkommen und Einstellungen geändert werden sollten. Es dann dem Kunden so einfach wie möglich zu machen, damit er sich auf seine eigentliche Arbeit konzentrieren kann, das ist die Aufgabe unseres Services.
Wir möchten Ihnen unsere drei neuen Servicemitarbeiter Jonas Breunig, Janik Michel und Jan Neitemeyer vorstellen, die ab sofort den Service im Innen- und Außendienst unterstützen werden.
Verstärkung Service Außendienst Süddeutschland
Der gelernte Land- und Baumaschinenmechatroniker Jonas Breunig verstärkt das Außendienstteam in Süddeutschland bereits seit dem 01.07.2021.
Verstärkung Service Außendienst Mitte
Janik Michel startete seine Außendiensttätigkeit am 01.09.2021 aus der Mitte Deutschlands heraus länderübergreifend. Er ist unterwegs um unsere Kunden durch seine Fachkenntnisse als Meister im Bereich Land- und Baumaschinen tatkräftig zur Seite zu stehen.
Verstärkung Service Innendienst
Auch der Service Innendienst am Standort Herzfeld wird durch Jan Neitemeyer weiter verstärkt.
Der gelernte Land-und Baumaschinenmeachniker ist seit dem 15.10.2021 für telefonische Betreuung, Fernwartung etc. für unsere Kunden erreichbar. Jan Neitemeier ist über die Servicehotline 02923/971 59 33 als Ihr Ansprechparnter für den Telefonsupport zuständig. Seine Aufgabe ist es dem Kunden auch aus der Ferne zeitnah helfen zu können.
