Support op maat

Stilstaan kost geld

Hoe vervelend is het als u in drukke tijden stil komt te staan doordat uw trekker, werktuig of GPS-systeem een defect heeft? Daarom heeft Vantage Agrometius support pakketten waarin u kiest voor de service en support die het beste aansluit bij uw behoeften.

Voorkomen en oplossen van uw problemen

Onze ervaren medewerkers kennen uw machines en bedrijfsvoering. Bij een mogelijk probleem staan we klaar om u telefonisch te helpen of ter plaatse te ondersteunen. Onze monteurs hebben altijd vervangende hardware of reserveonderdelen aan boord. Hierdoor wordt eventuele verstoringen in uw bedrijfsprocessen tot een minimum beperkt.

Oplossingen op maat

Afhankelijk van uw behoeften zijn er service & support pakketten beschikbaar. Gebruikt u uw apparatuur uitsluitend om recht te rijden? Dan kunt u waarschijnlijk prima uit de voeten met het basis pakket. Bent u afhankelijk van het functioneren van uw machines en voertuigen? Kies dan voor zekerheid met het Support Zekerheid of het Operationele Zekerheid pakket.

Hoe werkt het?

U kiest op bedrijfsniveau of u gebruik wilt maken van het basispakket of de zekerheidspakketten. Kiest u voor Zekerheidspakketten, dan kunt u voor elk systeem de keuze maken of u kiest voor Support Zekerheid, eventueel aangevuld met Operationele Zekerheid. Gedurende de garantieperiode wordt bij nieuwe systemen standaard het Support Zekerheid pakket bijgeleverd.

Advies om maat

Wilt u geholpen worden in de keuze welk support pakket het beste past bij uw bedrijfssituatie? Neem dan contact op via onderstaand formulier of bel naar 088-818 0 818 (NL) of 011-599 566 (BE). Onze specialisten helpen en adviseren u graag bij het maken van de juiste keuze.

Supportpakketten

Operationele zekerheid Support zekerheid Basis
Pakket Operationele Zekerheid Support Zekerheid Basis
Prijs / Systeem Support zekerheid + € 250,- Vanaf € 25,- € 0,-
Kosten telefonische support Inbegrepen Inbegrepen Uurtarief bij gebruik langer dan 15 minuten / jaar.
Telefonische support Prioriteit t.o.v. andere aanvragen Prioriteit t.o.v. andere aanvragen -
Service tag
Fabrieksgarantie
Vervangende apparatuur bij defect 1ste week gratis Huur
Voorrijkosten € 50,- € 50,-
Service respons wanneer u niet meer verder kan werken Voor 12:00 gemeld, zelfde dag Uiterlijk volgende werkdag Uiterlijk binnen 2 werkdagen
Optionele jaarlijkse systeemcheck € 200,- € 300,- € 400,-

Bereken uw operationele zekerheidspakket

U kunt hier binnenkort zelf uw supportpakket samenstellen en berekenen. Wilt u nu al een supportpakket? Bel dan naar 088-818 0 818 of vul het contactformulier op deze pagina in.